Comment se déroule une prestation ?
Après un premier contact, nous prenons rendez-vous ensemble pour une pré-visite chez vous.
Celle-ci est indispensable avant toute première prestation. Elle me permet de faire connaissance avec vous et votre animal, de découvrir ses habitudes et son lieu de vie, son comportement et autres spécificités. Chaque prestation est adaptée à votre animal et nous décidons ensemble de ce qui est le mieux pour lui. Cependant, comme vous, je me réserve le droit de ne pas donner suite si la garde ne peut pas être effectuée dans de bonnes conditions. Une relation de confiance est essentielle entre nous.
Lors de cette pré-visite, nous remplirons une fiche me permettant de mieux connaître votre animal, ses besoins, son alimentation, son état de santé et autre. Nous verrons ensemble les consignes à suivre pendant votre absence.
Cela sera également l’occasion de signer le contrat de garde et de discuter des formalités.
Enfin, nous procéderons à la remise du double des clés, qui sera conservé par mes soins en toute sécurité pendant la durée de la garde. Il vous sera remis en fin de prestation, soit directement en main propre, soit dans une enveloppe dans votre boîte aux lettres, ou dans un autre lieu sûr de votre logement selon vos préférences.
Les visites à domicile sont parfaitement adaptées pour les chats, qui préfèrent conserver leurs habitudes de vie et leur environnement.
Elles le sont moins pour les chiens, qui ont généralement besoin de plus d’attention et de contact. Des visites peuvent être effectuées au cas par cas pour votre chien, si par exemple celui-ci est craintif, qu’il n’aime pas changer d’environnement ou qu’il n’est pas à l’aise avec d’autres congénères.
Dans ce cas, il est préférable d’effectuer ces visites pendant une courte durée, pour deux ou trois jours maximum. Au-delà, il est conseillé de faire appel à une pension.
Visites à domicile
Balades individuelles
Balades collectives
Pour votre chien ou deux chiens de la même famille (supplément de 8€ si deuxième chien).
Les balades de trente minutes sont effectuées dans votre quartier et sont conseillées pour les chiots et les chiens séniors et/ou malades.
Les balades d’une heure sont effectuées dans un espace naturel où votre chien pourra explorer à sa guise et en toute sécurité. Sessions de jeu et câlins seront de la partie, selon les besoins de votre chien. Je m’adapte à son rythme et à son caractère.
Les balades collectives sont un plus non négligeable pour votre chien. En effet, le chien est un animal social et ces balades vont lui permettre de satisfaire ses besoins d’interactions, de le stimuler mentalement, d’apprendre et de développer son art de la communication grâce à ses congénères. Le tout participant à son bien-être.
Comment ça se passe ? Je sélectionne différents chiens de familles différentes pour former un groupe diversifié et harmonieux, en fonction des caractères de chacun. Cela demande évidemment que je connaisse suffisamment votre chien, c’est pourquoi plusieurs balades individuelles auront été faites en amont.
J’effectue un circuit pour récupérer chaque chien au domicile de chaque famille, et on est parti pour une balade de deux heures environ (sans compter les temps de trajets aller-retour), dans un espace naturel où ils pourront jouer et se défouler.
Mes engagements pendant les visites
Vérification de l’état de santé général de votre animal
Distribution de nourriture, renouvèlement de l'eau
Nettoyage de la litière
Jeux et caresses si votre animal le désire
Brossage si nécessaire
Administration de médicament (sur ordonnance valide de votre vétérinaire), sauf injections
Nettoyage des petits accidents causés par votre animal
Sorties dans le jardin ou sur votre balcon si souhaité (sous surveillance)
Envoi de photos/vidéos de votre animal à la fin de chaque prestation, si vous le désirez
Informations importantes
Les zones de déplacements sont délimitées en fonction du nombre de kilomètres pour effectuer le trajet jusqu’à votre domicile, au départ du siège de l’entreprise situé à La Seyne-sur-Mer, sans péage. Se référer à la carte des zones ci-dessous.
La zone 1 s’étend jusqu’à 10 km autour du siège de l’entreprise. Le tarif n’évolue pas jusqu’à ces 10 km.
La zone 2 commence au-delà de 10 km et s'étend jusqu’à 15 km. Au-delà, tarif sur devis uniquement.
La pré-visite est normalement payante, mais celle-ci est gratuite si elle donne suite à une prestation. Si non, elle sera facturée au prix de 10€.
Le règlement de la prestation se fait lors de la pré-visite, ou maximum 72 à 48h avant le début de la garde. Dans ce cas, 30% d’acompte vous serons demandés.
Frais de déplacement supplémentaire pour remise/restitution clés (hors pré-visite) : 10€.
Frais de déplacement pour achat de nourriture/litière/médicament manquants pour effectuer la visite : 15€ + remboursement des factures d’achats.
Pour les visites à domicile, à partir de 3 animaux : supplément de 3€ par animal.
Carte des zones de déplacement
Jusqu'à 10 km autour du siège de l'entreprise à La Seyne-sur-Mer.
De 10 à 15 km autour du siège de l'entreprise à La Seyne-sur-Mer.
La carte est à titre INDICATIF, votre adresse uniquement permet de définir la zone de déplacement.
